长沙儿童医院挂号预约有哪些具体途径和注意事项？

核心要点

长沙儿童医院的全称是 长沙市妇幼保健院，但大家通常习惯称之为“长沙儿童医院”，它有两个主要院区：

• 侯家塘院区：地址是长沙市雨花区城南东路416号，这是主要的儿童诊疗中心。
• 东院区：地址是长沙市雨花区劳动东路428号，新院区，环境更好，但部分科室可能仍在逐步搬迁。

挂号提示：

• 放号时间：通常为 提前7天 的 早上8:00 放号，这是抢号的关键时间点。
• 放号渠道：所有渠道（APP、公众号、自助机、窗口）同步放号，但线上渠道通常更方便快捷。
• 实名认证：所有预约和挂号都必须使用 真实有效的身份信息（儿童身份证/户口本、家长身份证），一个身份证一天只能预约一个普通号。

官方推荐：线上预约（最推荐）

线上预约是目前最主流、最方便的方式，可以节省大量现场排队时间。

首选方式：通过“长沙市妇幼保健院”APP

这是功能最全、体验最好的官方渠道。

1. 下载与注册：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在手机应用商店（App Store 或 华为应用市场等）搜索“长沙市妇幼保健院”并下载APP。
   • 打开APP,使用手机号进行注册并登录。
   • 完成实名认证：在“我的”页面，找到“实名认证”入口，按照提示填写儿童和监护人的真实姓名、身份证号等信息，这是成功挂号的前提。

2. 预约挂号步骤：

   • 第一步：进入挂号界面
     • 登录后,在首页点击“预约挂号”或“智慧服务” -> “预约挂号”。
   • 第二步：选择院区
     • 您需要根据医生所在位置选择“侯家塘院区”或“东院区”。
   • 第三步：选择科室

     根据宝宝的病情,选择相应的科室，儿内科、儿童保健科、小儿外科、眼科、口腔科等。

   • 第四步：选择医生和时间
     • 进入科室后,您会看到可预约的医生列表，可以按职称（主任医师、副主任医师等）或姓名筛选。
     • 点击医生姓名,查看其 未来7天 的出诊时间表，灰色时间段表示已约满，绿色或白色时间段表示可预约。
     • 重点：在 每天早上8:00 准时刷新，抢占心仪的专家号。
   • 第五步：确认信息并支付
     • 选择好就诊时间后,确认就诊人信息无误。
     • 选择就诊时段（上午/下午），点击“确认预约”。
     • 系统会生成一个订单,请在 15分钟内 完成在线支付（支持微信、支付宝），支付成功即预约成功。

3. 报到与取号：

   • 按照预约的日期和时间,提前30分钟到医院。
   • 可以在 自助报到机 上刷儿童的就诊卡或身份证，打印出挂号单。
   • 也可以直接到 人工窗口 或 分诊台 报到。

备用方式：通过微信公众号

如果您不想下载APP,使用公众号也非常方便。

1. 关注与绑定：

   • 在微信中搜索并关注公众号“长沙市妇幼保健院”。
   • 点击底部菜单栏的“智慧服务”或“就医服务”，进入预约挂号系统。
   • 首次使用需要绑定就诊人信息,同样需要完成实名认证。

2. 预约挂号：

   后续操作流程与APP基本一致,选择院区、科室、医生、时间，然后在线支付即可。

现场挂号

如果您没有提前预约,或者需要处理紧急情况，也可以选择现场挂号。

方式1：自助机挂号

• 地点：医院门诊大厅各楼层都设有自助服务区。
• 优点：比人工窗口排队快，操作简单。
• 步骤：
  1. 在自助机上选择“预约挂号”或“当日挂号”。
  2. 插入身份证/社保卡/就诊卡。
  3. 按照屏幕提示选择院区、科室、医生。
  4. 通过微信/支付宝扫码支付。
  5. 打印挂号单。
• 缺点：热门专家号在早上8点就会被线上渠道抢光，现场很难挂到。

方式2：人工窗口挂号

• 地点：门诊大厅的一楼挂号收费窗口。
• 优点：可以咨询工作人员，适合不熟悉智能手机操作的老年人。
• 缺点：排队时间最长，尤其是在高峰期，同样，专家号源紧张。

电话预约

电话预约也是一个选择,但有时可能占线。

• 预约电话：0731- 85529999 (请提前确认该号码是否为最新官方电话)
• 流程：根据语音提示操作，提供儿童身份信息，由客服人员帮助您查询和预约。
• 缺点：高峰期难以拨通，且操作灵活性不如线上渠道。

特别提醒与注意事项

1. 特需门诊”和“国际医疗部”：

   • 如果不差钱,或者病情复杂需要专家长时间沟通，可以考虑特需门诊或国际医疗部。
   • 优点：挂号相对容易（通常提前3-7天放号）、专家问诊时间更长、环境私密舒适。
   • 缺点：费用非常昂贵，通常是普通号的数倍甚至十倍以上，具体费用请咨询医院。

2. 儿童保健科（如生长发育、营养、心理等）：

   这类科室号源同样非常紧张,尤其是知名专家的号，务必提前在APP上设置好闹钟，准时抢号。

3. 复诊患者：

   • 如果是复诊,建议优先通过APP或公众号进行“复诊预约”，流程更快捷，医生也能在系统中调阅之前的病历。

4. 退号与改约：

   • 如果无法按时就诊,请务必在 预约就诊日的24小时前 通过APP或公众号进行取消。
   • 未按时就诊且未取消,会被记为一次“违约”，多次违约可能会影响您后续的预约权限。

5. 准备材料：

   • 就诊时,请务必携带 儿童的身份证或户口本原件，以及 家长本人的身份证原件。
   • 如果是复诊,带上之前的病历本和检查报告。

总结与建议

最佳策略：提前下载“长沙市妇幼保健院”APP，完成实名认证，并设好早上8点的闹钟，准时线上抢号。 这是最稳妥、最高效的方式。

祝宝宝早日康复！

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