广州市儿童医院预约挂号怎么操作？线上预约流程和现场挂号有什么区别？

广州市儿童医疗中心有三个院区,挂号前请务必确认好要去哪个院区，因为不同院区的科室分布和医生资源有所不同。

• 珠江新城院区：地址：广州市天河区金穗路9号，这是总院，规模最大，科室最全，专家最多，也是人流量最大的院区。
• 妇婴院区：地址：广州市天河区兴华路63号，以妇产科和新生儿科为特色，部分儿童内科门诊也有开设。
• 儿童院区：地址：广州市越秀区人民中路318号，历史悠久，交通便利，以儿童内科、外科、保健科等为主。

预约挂号方式（推荐优先使用线上方式）

目前最推荐使用 微信公众号 或 小程序 进行预约，操作方便，信息同步。

方法1：微信公众号/小程序（最推荐）

这是最主流、最便捷的方式，支持绝大多数科室的预约。

1. 关注公众号：

   • 在微信中搜索并关注 “广州市妇女儿童医疗中心” 官方公众号。
   • 或者直接搜索小程序 “广州市妇儿中心”。

2. 绑定就诊人：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 进入公众号后,点击底部菜单栏的 “就诊服务” -> “预约挂号”。
   • 首次使用需要先 “添加就诊人”，输入孩子的姓名、身份证号、手机号等信息，可以添加多个孩子，方便为不同孩子挂号。

3. 选择科室和医生：

   • 选择就诊院区（珠江新城院区、妇婴院区、儿童院区）。
   • 选择就诊日期（可以提前7-14天放号，具体请关注公众号通知）。
   • 选择科室（如：呼吸科、消化科、神经内科、外科等）。
   • 选择医生和具体时间段（普通号、专家号、特需号等）。

4. 完成支付：

   确认信息无误后,使用微信支付挂号费，支付成功即预约成功。

5. 取号就诊：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 按照预约的日期和时间,提前到医院。
   • 在自助机或人工窗口凭 就诊卡/医保卡 和 预约成功的二维码 进行取号。
   • 建议提前30分钟到医院,以免排队耽误时间。

方法2：支付宝生活号

流程与微信类似,也是一个方便的渠道。

1. 打开支付宝,搜索 “广州市妇女儿童医疗中心” 生活号。
2. 关注后,在生活号内找到 “预约挂号” 入口。
3. 后续步骤与微信公众号基本一致：添加就诊人、选择院区、科室、医生、支付。

方法3：官网预约

如果您习惯使用电脑,也可以通过官网预约。

1. 访问官网：在浏览器中搜索 “广州市妇女儿童医疗中心”，进入官方网站。
2. 找到入口：在网站首页找到 “预约挂号” 或 “患者服务” 相关的入口。
3. 操作流程：流程与微信/支付宝类似，需要注册登录并绑定就诊人信息。

方法4：电话预约

对于不熟悉智能手机操作的老年人,电话预约是一个不错的选择。

1. 拨打预约电话：020-96895（广州市统一预约挂号平台）。
2. 按语音提示操作：根据语音提示，选择“广州市妇女儿童医疗中心”，然后提供就诊人的身份证号和相关信息进行预约。
3. 注意：电话线路可能比较繁忙，请耐心等待。

方法5：院内自助机预约

如果已经人在医院,可以使用院内的自助服务机进行现场预约，适用于后续复诊或挂当天的号（如果还有余号）。

• 在自助机上插入就诊卡或社保卡,按照屏幕提示操作即可。

重要注意事项和实用技巧

1. 放号时间：

   • 普通号和专家号通常 提前7天 放号。
   • 特需号和知名专家号可能 提前14天 放号。
   • 请务必关注“广州市妇女儿童医疗中心”公众号的通知，获取最准确的放号时间，定好闹钟，准时抢号！

2. 实名制就诊：

   • 挂号和就诊时,必须使用孩子的 真实姓名和身份证号码，这是国家规定，无法使用昵称或化名。
   • 请务必提前在公众号或小程序中 准确添加就诊人信息。

3. 抢号”：

   • 热门科室（如呼吸内科、消化内科、神经内科）和知名专家的号源非常紧张，常常“秒光”。
   • 技巧：
     • 提前绑定好所有就诊人信息,避免抢号时手忙脚乱。
     • 网络要稳定,最好使用5G网络或稳定的Wi-Fi。
     • 可以尝试同时用微信和支付宝两个渠道一起抢,增加成功率。
     • 如果挂不上专家号,可以先挂普通号，让医生初步诊断，如果需要再根据医生建议转诊或预约后续的专家号。

4. 退号和改期：

   • 如果需要取消预约或更改时间,请务必在 就诊前一天24:00前 在微信公众号/小程序上进行操作，否则会记入“爽约”名单。
   • 爽约后果：一次爽约后，短期内可能会被限制预约挂号，请务必合理安排时间。

5. 初诊 vs 复诊：

   • 初诊：第一次来该院就诊，需要先挂一个普通号，让医生进行初步检查和诊断，建立病历档案。
   • 复诊：如果已经有病历档案，可以直接预约对应科室的医生进行复诊。

6. 准备材料：

   • 就诊时请务必携带 孩子的身份证/户口本、医保卡/社保卡（如有）。
   • 如果是复诊,最好带上之前的病历本、检查报告单等，方便医生快速了解病情。

7. 交通与停车：

   • 珠江新城院区人流量极大,强烈建议乘坐地铁（地铁3号线/5号线【珠江新城站】或APM线【花城大道站】）。
   • 医院附近停车位非常紧张且昂贵,不建议开车前往。

对于绝大多数家长，最推荐、最可靠的方式就是提前关注“广州市妇女儿童医疗中心”的官方微信公众号，并熟练掌握其预约挂号流程。

祝您的孩子早日康复！

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