自动取票机操作儿童票流程复杂吗？家长需带哪些证件才能顺利取票？

下面为您详细梳理一下自动取票机取儿童票的全流程和注意事项。

核心要点：信息输入是关键

无论是哪种儿童票，最核心的一步都是在屏幕上选择正确的票种和输入对应信息（身高或年龄）。请务必提前准备好儿童的身份证或户口本信息。

儿童使用身份证购票（最推荐）

现在很多家长都会提前在12306 App或网站上为儿童购买车票，并直接使用儿童本人的身份证，这是最简单、最快捷的方式。

操作步骤：

1. 选择“身份证”取票：在自动取票机首页，选择“身份证”取票选项。
2. 放置身份证：将儿童的身份证放在感应区。
3. 核对订单：屏幕上会显示出所有用该身份证购买的车票订单，请仔细核对车次、日期、座位号等信息。
4. 确认取票：核对无误后，点击“确认取票”。
5. 取走车票和凭证：机器会打印出儿童的车票和报销凭证（如果需要）,请记得一并取走。

优点：

• 最方便：无需手动输入任何信息,一证通行。
• 无年龄/身高限制：无论儿童多大，只要用身份证购票,就能直接取票。
• 实名制：完全符合实名制购票要求,最稳妥。

儿童使用户口本/护照购票（无身份证的儿童）

如果儿童没有身份证，家长通常会用户口本上的信息在12306上为儿童购买车票,这时在自动取票机上需要手动输入信息。

操作步骤：

1. 选择“其他证件”取票：在自动取票机首页，选择“其他证件”或“订单号”取票选项。
2. 输入关键信息：
   • 订单号：这是最准确的方式，请提前在12306 App或网站上找到订单，并记下订单号（通常是字母+数字的组合）。
   • 乘车人姓名：输入儿童在12306系统登记的真实姓名（需与户口本一致）。
   • 证件号码：输入儿童的身份证号码（如果已办理）或户口本上的号码。
3. 选择儿童票类型：这是最关键的一步！系统会弹出票种选择界面，请根据您购买票的类型进行选择：
   • “儿童票（按身高）”：如果您购买的是凭身高优惠的票，请选择此项，通常要求身高1.2米至1.5米之间。
   • “儿童票（按年龄）”：如果您购买的是凭年龄优惠的票（年满6周岁且未满14周岁的儿童）,请选择此项。
4. 核对信息并支付：系统会显示订单信息，如果儿童票需要补差价（实际身高超过了1.5米，系统会提示）,请根据提示使用银行卡或扫码支付。
5. 取走车票：支付成功后,机器会打印出车票。

优点：

• 适用于没有身份证的儿童。
• 操作逻辑清晰,跟着提示走即可。

在车站直接购买儿童票（现场购票）

如果您没有提前在网上购票,也可以在自动取票机上直接购买儿童票。

操作步骤：

1. 选择“购票”：在自动取票机首页，选择“购票”或“新车票发售”选项。
2. 选择出发地和目的地：像成人票一样,输入您的出发站和到达站。
3. 选择车次和席别：选择您需要乘坐的车次和座位类型（如二等座、硬座等）。
4. 选择“儿童票”：在选席别时，屏幕上会有“成人票”、“儿童票”、“学生票”等选项，请直接选择“儿童票”。
5. 输入儿童信息：
   • 系统会要求输入儿童的姓名和证件号码（身份证或户口本号）。
   • 系统会弹出选择，让您选择是按“身高”还是“年龄”购买,请根据实际情况选择。
6. 支付：儿童票价格会自动计算（通常是全价票的50%）,使用银行卡或扫码支付即可。
7. 取走车票：支付成功后,机器会直接打印出儿童票。

重要注意事项总结

1. 提前准备：务必带上购票时使用的证件原件（儿童身份证或户口本）。
2. 区分票种：提前在12306 App上确认您购买的是“按身高”还是“按年龄”的儿童票,以便在取票机上快速选择。
3. 核对信息：无论哪种方式，取票时一定要仔细核对车次、日期、座位、姓名和证件号,确保准确无误。
4. 超规处理：
   • 身高超标：如果按身高买的票，但实际乘车时身高超过了1.5米,需要到车站人工窗口补票差价。
   • 年龄不符：如果按年龄买的票，但乘车时无法提供有效年龄证明（如户口本）,也可能需要补票。
5. 报销凭证：如果需要报销，记得在取票时勾选“报销凭证”选项,机器会一并打印。

最省心的方法就是为儿童办理身份证，并用身份证直接在12306购票，这样在自动取票机上刷一下身份证就能轻松取票。 希望这些信息能帮到您！