深圳市儿童医院预约挂号怎么操作？线上渠道有哪些？流程复杂吗？

99ANYc3cd6 儿童健康 2025-12-11 1

官方预约渠道（推荐）

深圳市儿童医院官方提供了多种预约挂号方式，强烈建议优先选择官方渠道，以确保信息准确、不产生额外费用。

（图片来源网络，侵删）

这是目前最主流、最便捷的方式,功能齐全。

公众号名称：深圳市儿童医院
操作步骤：
1. 在微信中搜索并关注“深圳市儿童医院”公众号。
2. 进入公众号后，点击底部菜单栏的 “就医服务”。
3. 在弹出的菜单中选择 “预约挂号”。
4. 首次使用需要 “绑定/添加就诊人”，请准确填写孩子的姓名、身份证号（或出生日期）、手机号等信息，可以添加多个孩子,方便切换。
5. 选择就诊科室和医生。
6. 选择就诊日期和具体时段。
7. 确认信息后，完成支付（挂号费）。
8. 支付成功后，您会收到预约成功的通知，在公众号的“就医服务” -> “我的挂号”中可以查看、取消预约。

与微信公众号流程类似,适合习惯使用支付宝的用户。

生活号名称：深圳市儿童医院
操作步骤：
1. 打开支付宝，搜索“深圳市儿童医院”生活号并关注。
2. 在生活号首页找到 “预约挂号” 入口。
3. 后续流程与微信公众号基本一致：添加就诊人、选择科室医生、时间、支付。

适合在电脑上操作,信息展示更清晰。

网址：https://www.szchildren.com/
操作步骤：
1. 访问医院官网。
2. 找到并点击 “预约挂号” 或 “就医服务” 等相关入口。
3. 按照页面提示，使用手机号注册并登录,添加就诊人信息。
4. 选择科室、医生和时间,完成预约和支付。

适合不熟悉网络操作的人群。

（图片来源网络，侵删）

预约电话：0755-8300 3333 (服务时间：07:30-21:00)
操作步骤：
1. 拨通电话后,根据语音提示操作。
2. 提供就诊人的身份证号、姓名、手机号等信息。
3. 告知客服您想预约的科室和时间。
4. 客服会为您查询并完成预约,之后需在规定时间内通过电话或线上支付挂号费。

地点：医院门诊大厅各楼层均设有自助服务机。
操作步骤：
1. 在自助机上刷孩子的 社保卡 或 就诊卡。
2. 根据屏幕提示选择科室、医生和时间。
3. 通过微信、支付宝或银行卡支付挂号费。
- 注意：专家号源非常紧张，现场挂号的成功率较低,仅适用于普通号或作为临时补充。

放号时间：这是最关键的一点！
- 提前7天早上8:00 放出未来第8天的号源。
- 举例：周一早上8:00，可以放出下周一（第8天）的号源。
- 热门科室（如呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌科等）的号源通常在开放后几分钟内就会被抢光,请务必准时蹲点。
实名制就诊：
- 所有预约和就诊都必须使用 真实姓名 和 有效身份证件（身份证、户口本、护照等）。
- 挂号时填写的信息必须与就诊时携带的证件一致,否则无法取号和看诊。
取号时间：
- 预约成功后，请在 就诊当天 按照预约时段,提前到医院。
- 通过 自助机 或 人工收费窗口 取号。
- 建议至少提前30-60分钟到达医院，以免因排队取号、找不到诊室等原因耽误就诊。
取消与改约：
（图片来源网络，侵删）
- 如需取消或更改预约，请务必在 就诊前一天24:00前 操作。
- 超时未就诊且未取消预约，将被视为 “爽约”。
- 爽约后果：系统会记录一次爽约行为，如果您在一个自然月内累计爽约达到 3次，将被冻结当月的预约挂号权限,无法进行任何预约。
预约限制：
- 同一个就诊人,在同一天内只能预约一个科室的号。
- 同一个就诊人,在同一科室一天只能预约一个号。

提前绑定就诊人：在抢号前，务必提前在微信/支付宝中添加并绑定好所有孩子的就诊人信息,避免抢号时手忙脚乱。
关注“退号”动态：在开抢号源后，如果没抢到，可以每隔一段时间刷新一下页面，常有其他家长取消预约（退号），这些号源会重新释放出来，俗称“捡漏”。
错峰就诊：如果病情不紧急，可以尝试选择工作日的下午时段，或者非顶尖专家的号源,成功率会更高。
准备备选方案：如果目标科室的专家号实在挂不上，可以考虑：
- 挂该科室的 普通门诊,由普通医生初步诊断。
- 挂 其他相关科室 的号,进行交叉诊断。
- 咨询导诊台护士，看是否有当日加号的可能（但希望渺茫）。
使用官方APP：医院有自己的官方APP（“深圳市儿童医院”），功能与公众号类似,也可以作为备选。