南京儿童医院目前主要有两个院区:河西院区和广州路院区,大部分专科门诊集中在河西院区,广州路院区设有部分门诊和急诊,挂号和查询时请注意选择正确的院区。

以下是几种最常用、最便捷的挂号和查询方式,推荐您优先使用线上方式。
线上挂号与查询(最推荐)
线上方式可以随时随地操作,省去现场排队的麻烦,是当前最主要的方式。
官方微信小程序(最便捷)
这是最推荐、功能最全的方式,绑定就诊人后可以完成所有操作。
-
进入方式:
(图片来源网络,侵删)- 打开微信,搜索“南京儿童医院”或“南京医科大学附属儿童医院”官方小程序。
- 或扫描医院官方公众号/宣传材料上的小程序码。
-
主要功能:
- 预约挂号:选择院区、科室、医生和就诊时间。
- 当日挂号:如果还有号源,也可以直接挂当天的号。
- 报到候诊:挂号成功后,可以在“报到”功能中进行签到,系统会自动排队,并告知您当前的候诊人数和预计时间。
- 缴费:支持微信支付挂号费、药费、检查费等。
- 报告查询:检查检验报告出来后,会直接推送到小程序,您可以在线查看和下载。
- 就诊记录查询:可以查看历史就诊记录和处方。
- 退号/改号:在规定时间内可以在线取消预约或更换就诊时间。
官方APP
功能与微信小程序基本一致,如果您习惯使用手机APP,也可以下载。
- 下载方式:
- 在手机应用商店(App Store 或各大安卓应用市场)搜索“南京儿童医院”或“智慧医院”下载官方APP。
- 功能:与微信小程序完全相同,包括挂号、缴费、查报告等。
政府统一平台:“我的南京”APP
这是南京市官方的智慧医疗平台,整合了南京多家医院的资源。
-
进入方式:
(图片来源网络,侵删)- 下载并注册“我的南京”APP。
- 在首页找到“智慧医疗”或“医疗健康”板块。
- 选择“预约挂号”,找到“南京儿童医院”进行预约。
-
优点:一个APP可以挂多家医院的号,方便管理。
-
缺点:界面和操作流程可能不如医院官方小程序那么直接。
线下挂号与查询
如果您不熟悉线上操作,或者有特殊情况需要现场处理,可以选择线下方式。
现场挂号/窗口挂号
- 地点:医院门诊大厅的各挂号收费窗口。
- 流程:携带患者身份证/户口本/医保卡,到窗口告诉工作人员要挂的科室,然后缴费取号。
- 缺点:
- 号源紧张,特别是专家号,很难挂到。
- 需要长时间排队等候,非常耗时。
- 无法提前预约,当天才能挂号。
自助机挂号
- 地点:医院门诊大厅、各楼层都设有自助服务机。
- 流程:按照屏幕提示,刷身份证/医保卡,选择科室和医生,通过微信/支付宝或银行卡支付。
- 优点:比窗口排队快,操作简单。
- 缺点:同样面临号源紧张的问题,且只能在当天使用。
人工咨询台
- 地点:门诊大厅通常设有导诊台或咨询台。
- 功能:如果您不清楚该挂哪个科室,或者对医院布局不熟悉,可以在这里向护士或志愿者咨询。
电话咨询与查询
如果您只是想咨询一些基本信息,不想亲自跑一趟,可以拨打医院的咨询电话。
- 咨询电话:025-85891000 或 025-85892000
- 服务时间:通常为工作日的上午。
- 功能:可以咨询院区分布、科室介绍、出诊医生信息等一般性信息。
- 注意:电话通常不提供预约挂号服务,且高峰时段可能很难打通。
重要注意事项(必读)
-
就诊卡/电子健康卡:
- 首次就诊需要先办一张就诊卡(实体卡)或绑定一张电子健康卡(线上操作)。
- 挂号、缴费、做检查、取药都需要用到这张卡,线上操作时,请在“我的”或“个人中心”提前添加好就诊人信息(姓名、身份证号、手机号)。
-
实名制就诊:
挂号和就诊时,必须提供患者真实、准确的身份信息(身份证、户口本等),并确保信息与就诊卡/电子健康卡一致,这是硬性规定。
-
放号时间:
- 专家号和普通号通常会在提前7天的0:00准时放出(想挂下周三的号,就在本周三的0:00准时抢号),请务必记好时间,提前设置好闹钟。
-
院区选择:
- 河西院区:是主院区,大部分专科、专家门诊都在这里,设施较新。
- 广州路院区:部分内科、外科门诊以及急诊在这里,请根据您要挂的科室选择正确的院区,以免白跑一趟。
-
退号规则:
- 线上预约的号,如果无法前往,请务必在就诊前一天的24:00前通过官方渠道取消预约,未按时就诊且未取消的,会被记为一次“违约”,多次违约可能会影响您未来的挂号权限。
总结与建议
| 方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 官方微信小程序 | 最便捷、功能全、可提前预约、可查报告、可缴费 | 需要会使用微信 | ★★★★★ |
| 官方APP | 功能与小程序相同 | 需要额外下载APP | ★★★★☆ |
| 我的南京APP | 统一平台,可挂多家医院 | 操作可能稍显复杂 | ★★★☆☆ |
| 现场/自助机挂号 | 适合不熟悉线上操作的人 | 号源紧张,排队时间长 | ★★☆☆☆ |
| 电话咨询 | 可咨询基本信息 | 无法挂号,高峰期难打通 | ★☆☆☆☆ |
最推荐您使用“南京儿童医院”的官方微信小程序,这是目前最高效、最方便的方式。 希望这些信息能帮助到您,祝宝宝早日康复!