苏州儿童医院挂号攻略，如何高效预约、避开高峰？

核心摘要：挂号首选“线上”

对于绝大多数家长来说,强烈推荐优先使用线上渠道挂号，它省去了排队的时间和奔波的劳累，可以提前规划好就诊时间。

• 首选平台： “苏周到”APP
• 次选平台： “苏州儿童医院”官方微信公众号

线上挂号全攻略（最推荐）

线上挂号通常可以提前 7天 预约，每天 上午8:00 放出新的号源。

平台介绍与选择

详细步骤（以“苏周到”APP为例）

1. 下载与注册：

   • 在手机应用商店搜索“苏周到”并下载安装。
   • 打开APP,使用手机号注册并登录。

2. 实名认证：

   • 这是挂号和医保结算的必要步骤！请务必提前完成。
   • 点击右下角“我的” -> “我的证件” -> “添加证件”。
   • 按提示输入儿童本人的身份证号（或户口本上的身份证号），并上传清晰的身份证/户口本照片进行认证。
   • 重要： 一个账号可以为多位家庭成员（包括孩子）添加就诊人信息。

3. 添加就诊人：

   
   （图片来源网络，侵删）

   在“我的证件”中，点击“添加就诊人”，填写孩子的姓名、身份证号等信息，完成绑定。

4. 开始挂号：

   • 关注放号时间： 记住您想就诊科室的专家号，通常在提前7天的上午8:00准时放出，想挂周一的号，就要在周一之前的上周一上午8:00蹲点抢号。
   • 挂号路径： 打开“苏周到”APP -> 首页点击“智慧医疗” -> 选择“苏州大学附属儿童医院”。
   • 选择院区： 苏州儿童医院有园区总院和景德路院区两个院区，请根据您选择的医生和科室确认院区位置。
   • 选择科室与医生：
     • 普通号： 挂“普通门诊”即可，排队时间相对较短，适合常见病、多发病。
     • 专家号： 分为“专家门诊”、“特需门诊”、“知名专家门诊”等，价格依次升高，但等待时间也相应缩短，知名专家号最难抢，请务必提前设好闹钟。
   • 选择时间： 在日历上选择有号源的日期和具体时间段。
   • 确认并支付： 确认就诊人、科室、医生、时间等信息无误后，点击支付，支持医保支付和自费支付。
   • 挂号成功： 支付成功后，您会收到“苏周到”的短信通知，并且可以在APP的“挂号记录”中查看电子挂号单。

线上挂号后的就诊流程

1. 取号： 按照预约时间，前往医院自助机或人工挂号/收费窗口。

   • 在自助机上,刷孩子的电子健康卡（或医保卡） 或输入就诊人信息，即可打印出挂号凭证和缴费单。
   • 建议： 如果已经在线上完成了所有缴费（药费、检查费等），可以直接去相应科室候诊，无需取号，如果只挂了号，就诊前需先去缴费窗口或自助机缴费。

2. 候诊： 根据挂号单上的信息，前往相应科室的分诊台报到，并等待叫号，大型科室（如呼吸科、消化科）通常有专门的电子屏显示叫号信息。

3. 就诊： 听到叫号后，进入相应诊室就诊。

线下挂号渠道

如果线上没抢到号,或不熟悉智能手机，可以选择线下挂号。

现场挂号

• 地点： 医院各楼层的自助挂号机或挂号/收费窗口。
• 优点： 直观，适合不熟悉线上操作的老人。
• 缺点：
  • 号源紧张： 热门科室和专家号通常在开诊前就已被挂完。
  • 排队时间长： 尤其是上午高峰期，排队可能需要1-2小时。
  • 无法预约： 只能挂当天的号，不确定性高。

院内自助机操作

• 功能： 除了挂号，还可以进行预约、缴费、查询报告、充值等，非常方便。
• 操作： 按照屏幕提示，刷身份证、医保卡或电子健康卡即可操作。
• 贴士： 尽量使用自助机，比人工窗口快很多。

特殊情况挂号攻略

如何抢到“专家号”或“知名专家号”？

专家号是“兵家必争之地”，抢号攻略如下：

1. 提前准备： 提前7天，在手机日历上设置好上午8:00的闹钟。
2. 网络环境： 确保网络通畅，最好使用Wi-Fi。
3. 账号登录： 提前登录“苏周到”APP，并已经添加好所有就诊人信息。
4. 刷新要快： 闹钟一响，立刻进入挂号页面，快速刷新科室列表，一旦看到有号，立刻点击进入，选择医生和时间后立即支付，手速要快！
5. 关注“放号提醒”： 部分平台有开售提醒功能，可以提前设置。
6. 备选方案： 如果线上实在抢不到，可以尝试：
   • 电话咨询： 拨打医院咨询电话（见下文），询问是否有临时加号或退号。
   • 现场碰运气： 在专家门诊开诊后，去分诊台礼貌地询问医生是否可以加号（通常效果不佳，但值得一试）。

挂“急诊”

• 适用情况： 突发高烧、严重外伤、呼吸困难、急性中毒等危及生命或需要紧急处理的情况。
• 挂号方式：
  • 直接去急诊科： 无需提前预约，到达医院后直接去急诊预检分诊台。
  • 医生评估： 护士会根据孩子的病情进行评估和分级（如红、黄、绿、黑），决定就诊的紧急顺序。
  • 挂号缴费： 评估后，前往急诊挂号窗口或自助机挂号缴费。
• 注意： 急诊是按病情轻重缓急来接诊的，不是先到先看，请理解并配合医护人员的工作。

实用贴士与注意事项

1. 证件准备： 就诊时务必携带孩子的户口本或身份证、医保卡/电子健康卡，如果孩子有既往病历，也请一并带上。
2. 两个院区区别：
   • 园区总院（苏苑路）： 规模最大，科室最全，是医院的主要院区，大部分专家门诊和住院部都在这里。
   • 景德路院区： 历史悠久，交通便利，部分科室（如新生儿外科、神经外科等）仍在景德路院区，就诊前请务必在挂号单上确认清楚院区，跑错会非常耽误时间。
3. 错峰就诊： 尽量选择工作日的下午或周末就诊，人流量会比周一上午少很多，寒暑假期间是就诊高峰期，请做好心理准备。
4. 停车问题： 医院停车位非常紧张，建议优先选择公共交通。
   • 园区总院： 可乘坐地铁1号线到“南施街站”或“星湖街站”后步行或换乘公交。
   • 景德路院区： 可乘坐地铁4号线到“北寺塔站”后步行。
5. 官方联系方式：
   • 咨询电话： 0512-80733720 (总机)
   • 官方微信公众号： 搜索“苏州大学附属儿童医院”或“苏州儿童医院”
   • 官方网站： 可查询最新的专家信息和出诊时间。

希望这份超详细的攻略能帮到您,祝宝宝早日康复！

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