上海儿童医学中心急诊现状如何?家长带孩子就诊需注意哪些流程?

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核心信息速览

  • 医院名称: 上海儿童医学中心
  • 急诊地址: 上海市东方路1678号(靠近北园路)
  • 急诊电话: 021-38626161 (建议在前往前电话咨询,了解当前情况和预估等待时间)
  • 官方网站: https://www.shcmh.org.cn/
  • 官方微信公众号: 上海儿童医学中心 (可预约挂号、查询报告、获取实时信息)

急诊概况

上海儿童医学中心是国家儿童医学中心,其急诊科是上海市乃至全国最顶尖的儿科急诊中心之一,承担着大量危重症患儿的救治任务。就诊量非常大,就诊高峰期等待时间可能很长,尤其是在夜间和周末。

上海儿童医学中心急诊现状如何?家长带孩子就诊需注意哪些流程?-第1张图片-郑州医学网
(图片来源网络,侵删)

就诊范围: 主要诊治各种急症、危重症儿童,包括但不限于:

  • 高热惊厥
  • 严重呼吸困难、喘憋
  • 严重外伤(如骨折、头部外伤)
  • 意外中毒
  • 严重过敏反应
  • 剧烈腹痛、呕吐、腹泻
  • 癫痫发作
  • 新生儿危重症

急诊就诊流程

  1. 预检分诊:

    • 到达急诊后,首先到分诊台进行预检。
    • 护士会评估孩子的病情严重程度,进行分级(通常分为红、黄、绿、黑四个等级)。
    • 红色(危重): 立即进入抢救室,优先处理。
    • 黄色(紧急): 等待时间较短,优先就诊。
    • 绿色(一般): 按顺序排队等待,等待时间较长。
    • 黑色(死亡/濒死): 进行复苏抢救。
    • 重要提示: 请务必如实、清晰地告知孩子的病情,以便护士准确分诊,危重患儿能得到最快救治。
  2. 挂号/登记:

    • 分诊后,根据指引到挂号窗口或自助机进行挂号,请准备好孩子的户口本/出生证明医保卡/就诊卡
  3. 候诊与就诊:

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    (图片来源网络,侵删)
    • 在指定区域等待叫号,叫号屏幕会显示就诊序号和诊室号。
    • 请耐心等待,并留意广播叫号。
  4. 检查与治疗:

    • 医生问诊后,会根据开具检查单(如血常规、X光、B超、CT等)。
    • 完成检查后,需将报告带回给医生,由医生做出诊断和治疗方案(如开药、输液、住院等)。
  5. 缴费与取药:

    • 前往收费窗口或自助机缴费。
    • 凭缴费单到药房取药。
  6. 离院或住院:

    • 病情稳定、符合出院标准的,可离院。
    • 病情需要进一步观察或治疗的,医生会开具住院单,办理住院手续。

就诊前准备与注意事项

带齐证件和物品:

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  • 身份证明: 孩子的户口本出生证明原件。
  • 医保凭证: 上海市医保卡(或电子医保凭证),如果是外地医保,请提前了解异地就医备案流程。
  • 既往病历: 如果在其他医院看过病,带上病历本、化验单、影像报告(X光、CT片等),这对医生快速了解病情非常重要。
  • 现金/手机: 支付挂号费、检查费、药费等,支持微信、支付宝等多种支付方式。
  • 安抚孩子的玩具/零食: 等待时间长,可以安抚孩子情绪。
  • 孩子的水杯、纸巾、湿巾等日常用品。

保持冷静,清晰描述病情:

  • 在向医生描述病情时,尽量做到清晰、准确、有条理,可以提前想好以下问题:
    • 什么时候开始不舒服的? (精确到小时)
    • 主要有哪些症状? (发烧多少度?咳嗽是干咳还是有痰?呕吐了几次?)
    • 这些症状是如何变化的? (是越来越重,还是时好时坏?)
    • 孩子精神状态怎么样? (是否萎靡、嗜睡、烦躁不安?)
    • 做过什么处理? (吃过什么药?效果如何?)
    • 孩子有什么基础疾病或过敏史?

关于等待时间:

  • 做好长时间等待的心理准备,如果非急重症,可以考虑错峰就诊,比如工作日的白天相对晚上和周末人少一些。
  • 可以在出发前先打电话(021-38626161)咨询一下当前的急诊情况。
  • 在等待期间,如果孩子病情突然加重(如呼吸困难、意识不清、抽搐等),请立即返回分诊台告知护士,他们会优先处理。

饮食准备:

  • 如果需要抽血或做腹部B超,可能需要空腹,可以提前询问分诊护士或医生。
  • 建议家长自备一些水和食物,以防长时间等待。

交通指南

  • 地铁:
    • 地铁6号线: 在“儿童医学中心站”下车,从1号或4号出口出站,步行约3-5分钟即可到达医院正门。
    • 地铁4号线: 在“塘桥站”下车,从3号出口出站,步行约10-15分钟。
  • 公交:

    附近有“儿童医学中心”站,途经的公交路线包括:170路、351路、640路、736路、789路、980路、隧道九线等。

  • 自驾/出租车:
    • 导航至“上海儿童医学中心”。
    • 医院门口设有急诊专用临时落客区,但停车位非常紧张,建议将车停在附近的社会停车场(如“海上文化中心”地下停车场等),然后步行前往。

特别提醒

  • 区分急诊和门诊: 如果孩子的病不是紧急情况(如慢性病复诊、体检等),请务必挂普通门诊,不要占用急诊资源,急诊只处理真正的急危重症。
  • 夜间就诊: 夜间急诊人流量巨大,建议做好充分的心理和物质准备。
  • 保持耐心: 医护人员非常辛苦,面对大量患儿和焦虑的家长,压力巨大,请保持耐心和理性,配合医护人员的工作。

希望这份详细的指南能对您有所帮助,祝您的孩子早日康复!

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