重庆儿童医院网上预约怎么操作？挂号流程、退改规则及常见问题解答

99ANYc3cd6 儿童健康 2026-02-07 1

官方预约渠道（推荐）

重庆儿童医院官方提供了多种线上预约方式，强烈建议通过官方渠道预约，以确保信息准确、号源真实且不收取额外费用。

重庆儿童医院网上预约怎么操作？挂号流程、退改规则及常见问题解答-第1张图片-郑州医学网

（图片来源网络，侵删）

主要官方平台：

微信公众号 (最推荐，功能最全)
- 公众号名称： 重庆医科大学附属儿童医院
支付宝生活号
- 搜索名称： 重庆医科大学附属儿童医院
官方网站
- 网址： http://www.cqch.cn/ (首页通常有预约挂号入口)
官方APP
- 应用名称： 重庆儿童医院APP (可在各大应用商店搜索下载)

微信公众号预约详细步骤（以最常用的微信为例）

第一步：关注公众号

打开微信，搜索“重庆医科大学附属儿童医院”,点击关注。

第二步：进入预约入口

进入公众号后，点击底部菜单栏的 【就医服务】。
在弹出的菜单中选择 【预约挂号】。

第三步：绑定/登录就诊卡

首次使用： 系统会提示您绑定就诊卡，您可以输入孩子的身份证号/医保卡号等信息，在线办理电子就诊卡，如果已有实体就诊卡,也可以输入卡号绑定。
已有就诊卡： 直接登录即可。

第四步：选择就诊信息

重庆儿童医院网上预约怎么操作？挂号流程、退改规则及常见问题解答-第2张图片-郑州医学网

（图片来源网络，侵删）

选择院区： 重庆儿童医院主要有 【渝中院区】 和 【两江院区】 两个院区，请务必根据您的位置和选择的科室确认院区，两个院区的号源不互通。
- 渝中院区： 位于渝中区中山二路136号，是老院区，交通方便,但患者非常多。
- 两江院区： 位于渝北区景园大道66号，新院区，环境更好，车位更多,部分科室和检查在此院区。
选择科室： 根据孩子的病情，选择相应的科室，如果不确定，可以先选择“小儿内科”或“儿童保健科”进行初步咨询。
选择医生与时间：
- 系统会显示可预约的医生列表和可预约的日期。
- 您可以按“医生”、“日期”、“上午/下午”等条件进行筛选。
- 选择您需要的医生和具体时间段（如“2025年10月26日上午”）。

第五步：确认信息并支付

确认就诊人信息、科室、医生、时间无误后，点击“确认预约”。
系统会生成一个订单，请在 15分钟内 完成支付，支付成功后,即表示预约成功。

第六步：获取预约凭证

预约成功后,您会收到一条包含预约信息的短信。
在微信公众号的“预约挂号”菜单里，可以随时查看“我的预约”,里面有详细的就诊信息。

就诊当天流程

取号：
- 时间： 请在预约就诊时间的 前30分钟 到达医院。
- 地点： 前往对应院区的 自助机 或 人工挂号窗口。
- 凭证： 使用预约时绑定的就诊卡、医保卡，或者直接刷身份证/户口本，在自助机上扫码取号,也可以向工作人员出示预约成功的短信或微信界面。
- 注意： 必须取号才能就诊,否则预约信息无效。
候诊：
（图片来源网络，侵删）
- 取号后,留意科室楼层和分诊台的显示屏。
- 在分诊台报到后，等待叫号，部分科室可能需要先在分诊台测量体温、体重等。
就诊：

听到叫号后,进入相应诊室就诊。
缴费与检查：
- 医生开具处方或检查单后，可通过 自助机、手机微信/支付宝缴费窗口 或人工窗口进行缴费。
- 然后前往相应科室进行检查或取药。

重要注意事项

放号时间： 医院通常会 提前7天 的 上午8:00 放出新的号源，周一早上8点可以预约下周的号，热门专家号非常抢手,需要准时蹲点抢号。
实名制： 预约和就诊都必须使用 真实身份信息（身份证、户口本、医保卡），一人一证,严禁使用他人信息预约。
按时就诊： 请务必在预约时间前30分钟取号，过时未取号且未告知医院的,预约号会作废。
退号/改期：
- 如果无法按时就诊,请务必提前通过微信公众号或APP进行取消预约。
- 一般建议提前至少半天或一天取消,以便号源释放给其他患者。
- 无故爽约（预约后未就诊且未取消） 会被记录,可能会影响您后续的预约。
两江院区 vs 渝中院区：
- 神经内科、心脏中心、呼吸科、肾脏科、新生儿科、保健科 等核心热门科室，两个院区都设有。
- 眼科、口腔科、皮肤科、耳鼻喉科 等部分科室，可能只在其中一个院区开设,请务必在预约前确认好科室所在的院区。
初诊与复诊：
- 初诊： 如果孩子第一次去该医院或该科室，建议挂“普通号”或“专家号”,让医生进行全面的诊断。
- 复诊： 如果是拿着检查结果回来给之前看过的医生看，可以尝试预约该医生的号,也可以根据情况选择其他医生。
现场加号：
医院原则上不提供现场加号，尤其是在专家号源已满的情况下，医生会根据患儿病情的紧急程度决定是否加号,不保证能加上。