南京儿童医院网上预约怎么操作？流程、时间及注意事项有哪些？

南京儿童医院的官方预约平台是 “南京儿童医院”微信公众号，所有官方号源都通过此平台发布，请认准官方渠道,谨防上当受骗。

官方预约渠道

南京儿童医院提供以下几种主流的线上预约方式，推荐首选 微信公众号，因为它功能最全、操作最便捷。

1. 【首选】微信公众号：南京儿童医院

   • 优点：号源最全、操作便捷、可绑定就诊卡、能查看报告、支付费用、管理预约等一站式服务。
   • 适用人群：所有需要预约的家长。

2. 官方APP：南京儿童医院

   • 优点：与公众号功能类似,功能全面。
   • 适用人群：习惯使用手机APP的用户。

3. 支付宝/微信生活号

   
   （图片来源网络，侵删）

   在支付宝或微信内搜索“南京儿童医院”，进入其生活号/小程序，也可进行预约,但功能和稳定性可能略逊于官方公众号。

4. 医院官网

   访问南京市儿童医院官方网站，通常在“就医指南”或“预约挂号”栏目下也能找到预约入口。

5. 电话预约

   • 拨打医院官方预约电话：025-85801111（此号码也可能用于咨询，具体请以医院最新公布为准）。
   • 缺点：高峰期难以打通,且可预约的号源可能不如线上渠道多。

详细预约步骤（以微信公众号为例）

这是最常用且最推荐的方式,请仔细阅读。

第一步：关注与绑定

1. 关注公众号：在微信中搜索“南京儿童医院”并关注。
2. 绑定就诊卡：
   • 首次使用，需先绑定儿童信息，进入公众号后，点击底部菜单栏的 “就医服务”。
   • 选择 “就诊人管理” 或 “我的” -> “就诊人管理”。
   • 点击 “添加就诊人”，按照提示准确填写孩子的姓名、身份证号、手机号等信息，如果已有医院的实体就诊卡,也可以通过卡号绑定。
   • 重要：请务必确保所有信息准确无误，特别是身份证号和手机号,这关系到您能否成功预约和接收通知。

第二步：选择科室与医生

1. 进入预约页面：在公众号底部菜单栏，点击 “就医服务”，然后选择 “预约挂号”。
2. 选择院区：南京儿童医院有多个院区，请根据您的位置和需求选择：
   • 河西院区：规模最大，科室最全,是主要的就诊和住院中心。
   • 广州路院区：历史悠久,部分专科仍在运营。
   • 浦口院区：位于江北新区,方便江北地区的患者。
3. 选择日期：在日历中选择您希望就诊的日期。号源通常在提前7天（或更多天，具体以医院规则为准）的固定时间（如早上8点）准时放出,请提前设置好闹钟。
4. 选择科室：根据孩子的症状，选择相应的科室，如果不确定，可以先选择“小儿内科”或“儿童保健科”进行初步咨询。
5. 选择医生：进入科室后，会显示当天的出诊医生列表，您可以根据医生的职称（主任医师、副主任医师等）、擅长领域、患者评价以及剩余号源数量进行选择，专家号（主任医师）比较难约。

第三步：确认与支付

1. 确认信息：选择医生后，系统会显示挂号费和就诊时间段,请再次核对就诊人信息和就诊时间。
2. 完成支付：确认无误后，点击“支付”，使用微信或绑定的银行卡完成付款,支付成功即表示预约成功。
3. 获取凭证：支付成功后，公众号会推送预约成功的通知，您可以在 “就医服务” -> “预约挂号” 或 “我的挂号” 中查看电子挂号单。

预约成功后须知

1. 按时就诊：请严格按照预约的就诊时间段提前到达医院，建议提前至少30分钟到达，取号、签到。
2. 取号流程：
   • 前往医院的 自助服务机 或 人工挂号窗口。
   • 刷就诊人的身份证、医保卡或使用预约成功的二维码进行取号。
   • 取到纸质挂号单后,根据指示前往相应科室候诊。
3. 签到/报到：取号后，通常需要在科室门口的自助签到机或护士站进行签到,过号可能会影响您的就诊顺序。
4. 取消预约：如果无法按时就诊，请务必提前通过公众号取消预约，这样可以让号源释放给其他有需要的患者。预约成功后未按时就诊且未取消，会被记为一次“爽约”,多次爽约可能会影响您未来的预约权限。

实用小贴士

1. 提前准备：在放号前，确保您已经关注了公众号、绑定了就诊人、网络通畅,并设置好闹钟。
2. 刷新技巧：放号时间点一到，迅速刷新预约页面，选择心仪的医生和时间段,果断下单。
3. 备选方案：如果心仪的专家号约满了，可以考虑：
   • 普通号：同样可以看病,医生会根据情况决定是否需要转诊。
   • 其他院区：某个院区约满了,可以试试另一个院区。
   • 稍后几天：如果孩子病情不紧急,可以尝试预约后几天的号。
4. 使用“放号提醒”：部分第三方平台（如“微医”、“平安好医生”等）可能有放号提醒功能，但最终预约仍需在南京儿童医院官方渠道完成。
5. 复诊患者：如果是在本院看过病的复诊，最好带上之前的病历本或检查报告,方便医生快速了解病情。
6. 警惕黄牛：切勿相信任何声称“内部渠道”、“加号包成功”的黄牛，不仅可能被骗钱，还可能泄露个人信息，最重要的是,这是违法行为。

希望这份详细的指南能帮助您顺利为宝宝完成预约！祝您的宝宝早日康复！

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