核心摘要
- 首选官方渠道:强烈推荐使用 “湘雅附三”微信公众号 进行预约,这是最便捷、信息最全的方式。
- 多种方式:除了微信公众号,还可以通过 支付宝、官网、电话、现场 等方式预约。
- 提前准备:请务必提前准备好孩子的身份证号或户口本号,以及监护人(家长)的手机号和身份证号。
- 放号时间:提前7天早上8:00准时放号,请务必定好闹钟。
医院基本信息
- 医院名称:湖南省儿童医院
- 注意: 长沙市还有另一家大型综合医院“中南大学湘雅三医院”,它也设有儿科,请根据您孩子的具体情况选择合适的医院,本指南主要针对湖南省儿童医院。
- 医院地址:湖南省长沙市雨花区梓园路86号
- 咨询电话:0731-85356888 (总机,建议优先使用线上渠道)
- 官方微信公众号:湖南省儿童医院 或 湘雅附三 (两者都可以,功能类似)
预约挂号全攻略(推荐顺序)
微信公众号预约(最推荐)
这是目前最方便、功能最全的方式,可以绑定就诊人,随时查看挂号记录和缴费情况。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
-
关注公众号:
- 在微信中搜索并关注 “湖南省儿童医院” 或 “湘雅附三” 公众号。
-
绑定就诊人:
- 进入公众号后,点击底部菜单栏的 “就医服务” 或 “智慧医院”。
- 选择 “预约挂号” 或 “我要挂号”。
- 首次使用需要先 “添加就诊人”,请准确填写孩子的信息:
- 姓名、性别、出生日期
- 证件类型:选择“居民身份证”或“户口本”,并输入对应号码。
- 手机号:接收验证码和通知的号码。
- 非常重要:请至少提前一天将孩子信息添加并绑定成功。
-
开始预约:
(图片来源网络,侵删)- 在挂号页面,选择就诊日期(可查看未来7天的号源)。
- 选择就诊科室(如:内科、外科、呼吸内科、消化内科、眼科、口腔科等)。
- 选择具体医生和就诊时段。
- 确认就诊人信息无误后,提交预约。
-
支付挂号费:
在线支付挂号费(支持微信支付),支付成功即预约成功。
-
就诊当天:
- 按照预约时间,带好孩子的身份证/户口本原件、医保卡(如有)。
- 直接前往相应科室的 “自助机” 或 “挂号/收费窗口” 取号,然后等待叫号就诊。
支付宝预约
流程与微信公众号类似,适合习惯使用支付宝的用户。
操作步骤:
- 打开支付宝App,搜索 “湖南省儿童医院” 或 “湘雅附三” 的生活号。
- 进入生活号,点击 “预约挂号”。
- 添加/选择就诊人信息。
- 选择日期、科室、医生并支付。
- 就诊当天凭取号码和证件取号。
官网预约
适合不使用手机App的用户。
操作步骤:
- 在浏览器中搜索并打开 “湖南省儿童医院官网”。
- 找到 “预约挂号” 或 “智慧医院” 入口。
- 注册/登录账号,按照提示添加就诊人并完成预约流程。
- 官网通常需要电脑操作,对网络和浏览器有一定要求。
电话预约
适合不熟悉线上操作的长者。
操作步骤:
- 拨打官方预约电话:0731-85356888。
- 根据语音提示,输入孩子的身份证号、科室代码等信息进行预约。
- 电话预约可能需要等待,且号源可能不如线上渠道充足。
现场预约/挂号
不推荐作为首选,因为现场排队时间长,特别是热门专家号很可能挂不到。
- 地点:医院门诊大厅各挂号窗口或自助机。
- 流程:直接排队,告知工作人员要挂的科室和医生。
- 建议:仅适用于初诊、无法线上操作或紧急情况。
重要注意事项 & 常见问题
- 放号时间:所有号源(包括专家号)在提前7天的早上8:00准时放出,想挂周一的号,就要在周一前一周的周日早上8:00准时抢号。
- 证件准备:
- 必须带原件:就诊当天,务必携带孩子的身份证或户口本原件。
- 医保卡:如果孩子有医保,请带上医保卡,可以直接结算。
- 实名制:所有预约和挂号都实行实名制,一人一证,信息必须真实准确。
- 退号与改期:
- 如果无法按时就诊,请务必在就诊前一天24:00前通过微信公众号或支付宝进行取消。
- 未按时就诊且未取消的,会被记录为“爽约”,多次爽约可能会影响您后续的预约挂号。
- 初诊 vs 复诊:
- 初诊:第一次来医院看病,建议先挂普通号,让医生进行初步诊断,再根据需要决定是否挂专家号。
- 复诊:如果只是常规复查或开药,可以直接在公众号上绑定之前的就诊信息,方便快捷。
- 特需门诊与国际医疗部:
医院设有收费更高的特需门诊和国际医疗部,这里的医生经验更丰富,就诊环境更好,预约流程与普通门诊类似,但在公众号上选择科室时可以找到。
- 紧急情况:
- 如果孩子出现高烧不退、严重外伤、呼吸困难、抽搐等紧急情况,请不要预约,请立即直接前往医院的急诊科!
希望这份详细的指南能帮助您顺利为孩子挂上号!祝您的孩子早日康复!
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